Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản mk677 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích vận hànhKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuKết nối mã hóa SSL trên mọi thiết bị
mk677 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram để trao đổi nhanh về tài khoản và dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần cập nhật thông tin liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay.
XỬ LÝ VÀ BẢO VỆ

Cách mk677 bảo vệ dữ liệu trong từng khâu

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua Viettel Money hay ZaloPay, dữ liệu được mã hóa và kiểm soát theo từng lớp. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu nội bộ đều phải qua xác thực, và nhật ký truy cập được lưu để kiểm tra khi cần.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookies và nhật ký thiết bị

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu từ người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách mk677 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại khi bạn đăng ký, và lịch sử giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thẻ ngân hàng không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xem và tắt cookies không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất cứ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví liên kết MoMo, bạn cần xác minh OTP.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với bạn.